L’argomento principale che viene trattato in questa tesi è la Robotic Process Automation, la quale viene prima di tutto introdotta e analizzata, per poi passare ad un’applicazione di tale tecnologia in una situazione reale, al fine di studiarla più da vicino e coglierne i vantaggi e fragilità. In particolare nel corso del testo verrà innanzitutto presentata la tecnologia della RPA, esplorandone l’origine, lo sviluppo e tutte le sue caratteristiche tecniche, spiegandone le diverse tipologie e il modo in cui queste operano. Molto importante inoltre il mercato della Robotic Process Automation, dato che dal momento in cui tale tecnologia è stata inventata, ovvero circa vent’anni fa, il suo valore è cresciuto sempre di più, raggiungendo valori molto elevati proprio in questi ultimi anni.