L’evoluzione di mercati sempre più globalizzati, l’aumento e la diversificazione della domanda da parte dei consumatori e la relativa intensificazione dei flussi di materiali hanno generato cambiamenti nella struttura e nei comportamenti delle moderne Supply Chain. Parallelamente, l’avvento dell’Industria 4.0 ha permesso alle aziende di sviluppare sia nuove visioni sia strumenti avanzati che hanno cambiato il modo di gestire i processi aziendali, come, ad esempio, l’introduzione dei robot, dei sistemi informativi e l’implementazione dei Digital Twin ovvero modelli virtuali della realtà. La ricerca proposta applica i concetti e le teorie della modellazione di simulazione a un caso di studio. Il sistema in analisi è costituito dal magazzino automatizzato presente presso il Laboratorio del Dipartimento di Ingegneria Gestionale e della Produzione del Politecnico di Torino.