Gli esseri umani archiviano, recuperano, gestiscono e trasmettono informazioni sin dall’epoca dei Sumeri. Nella sua accezione moderna, il termine tecnologia dell’informazione apparve per la prima volta sull’Harvard Business Review a metà degli anni 50 dove venne sottolineato che la nuova tecnologia che stava trasformando le organizzazioni e la società non aveva ancora un nome univoco ma si sarebbe dovuta definire come tecnologia dell'informazione (IT). Fu a partire dagli anni 70 con la diffusione globale dei Personal Computer e la nascita di Internet che ebbe inizio l’era dell’informazione, le nuove tecnologie disponibili sul mercato rivoluzionarono completamente il mondo lavorativo, agevolando le comunicazioni e velocizzando la trasmissione di dati.