Diffusione delle pratiche di “remote working” nei processi aziendali: Analisi delle performance di un “remote worker” – il caso Robert Bosch GmbH Branch in Italy = Diffusion of remote working practises in business processes: Analysis of a remote worker's performances - a case study on Robert Bosch GmbH Branch in Italy

Lo scopo di questa tesi è di valutare quali sono i fattori che impattano sulle performance di un lavoratore da remoto, in particolare quanto questi fattori (o “determinanti”) hanno effetto su di esse. I primi capitoli introducono alcuni elementi fondamentali per questo studio: a partire dall’analisi di diversi processi aziendali, sino alla definizione delle variabili che compongono le tre determinanti oggetto di studio (comunicazione, collaborazione e infrastrutture). I risultati di un questionario, rivolto a dipendenti delle sedi di Milano e Torino di Bosch Italia, permettono di condurre delle analisi di regressione per lo studio delle performance. Gli aspetti collaborativi sono quelli meno rilevanti tra i tre considerati e, in un caso, tendono persino ad impattare negativamente sulle performance, diversamente da comunicazione e infrastrutture, che invece risultano elementi fondamentali per la produttività.