Il presente lavoro di Tesi di Laurea si pone l’obiettivo di analizzare la situazione della logistica all’interno dei grandi magazzini e centri di distribuzione connessi con il commercio elettronico, prendendo spunto da quanto visto e sperimentato nel corso dell’esperienza di tirocinio svolta presso un fulfillment center di proprietà di una delle aziende leader del settore. In principio viene fatta una introduzione al mondo della logistica, qual è il suo rapporto con il commercio elettronico e come questo è cambiato a seguito dei nuovi scenari dati dalla pandemia di Covid-19 nel mondo e in Italia. Quindi verrà fatta una analisi sulla domanda che è caratterizzante questo settore del commercio e come questa influisce sulla gestione del lavoro e sulle politiche delle risorse umane che operano nel settore.