Le risorse umane ricoprono un ruolo di grande importanza all’interno dell’azienda, in quanto creano un vantaggio competitivo che deriva dalla loro bassa imitabilità. Per tale ragione, è fondamentale che le organizzazioni analizzino le performance dei propri dipendenti e i fattori che le influenzano e forniscano loro incentivi per massimizzarle. Il seguente lavoro di tesi, svolto in collaborazione con il gruppo Lipari People, ha quindi l’obiettivo di indagare i fattori di successo che accomunano i dipendenti e che ne influenzano maggiormente la produttività, nonché le loro performance.