La tesi ha l'obiettivo di analizzare l'impatto dello Smart Working, adottato a seguito della pandemia da Covid-19. Seppure, infatti, è una modalità di lavoro conosciuta e regolamentata da circa cinque anni, solo l'avvento di questa situazione emergenziale ha permesso un'ampia diffusione di tale strumento. Tenendo conto delle limitazioni legate al particolare periodo in cui è stato praticato, sono stati ottenuti, tramite un questionario appositamente realizzato, dati relativi a 391 Smart Worker. Dalle percezioni di tali utenti e dall'elaborazione dei dati, è stato possibile estrapolare quali sono stati i vantaggi e gli svantaggi di tale pratica, e quindi è stato possibile capire quali fattori sono da migliorare per un'implementazione efficace dello Smart Working, ma soprattutto è emerso che i dipendenti seppure con alcune difficoltà incontrate non hanno bocciato tale pratica, e in molti casi esortano, invece, a una maggiore regolamentazione e legislazione di tale attività nei contratti lavorativi.