Questo scritto è frutto dell'esperienza maturata durante il periodo di tirocinio che ho svolto presso lo stabilimento produttivo italiano De'Longhi in provincia di Treviso. L’elaborato intende fornire una panoramica del modello organizzativo aziendale nella gestione del miglioramento continuo. L’approccio Lean, in quest'ottica, fornisce gli strumenti più adeguati poiché garantisce flessibilità e permette di ragionare in ottica di riduzione degli sprechi e creazione di valore. I temi centrali sono quelli del Kaizen, pilastro del Total Quality Management e della filosofia Lean, e dell’approccio PDCA, il quale si dimostra in grado di affrontare in modo strutturato ed efficace i progetti di miglioramento e mantenimento degli standard.