Giulia Galeazzi
La trasformazione digitale nelle istituzioni culturali italiane: dinamiche di cambiamento strategico e co-evoluzione organizzativa = Digital transformation in Italian cultural institutions: dynamics of strategic change and organizational co-evolution.
Rel. Emilio Paolucci, Daniele Pesce. Politecnico di Torino, Master of science program in Engineering And Management, 2021
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Abstract
La presente tesi si propone l’obiettivo di effettuare un’analisi sulla trasformazione digitale nelle istituzioni culturali considerando il ruolo delle innovazioni organizzative e tecnologiche. La letteratura identifica un’evoluzione, data dalla digitalizzazione, del profilo istituzionale di un museo, senza però indagare né le modalità con cui tali tecnologie digitali subentrano nei processi museali, né i profondi effetti del cambiamento sui ruoli e sulle attività in termini di performance. Per quanto riguarda gli aspetti metodologici: sono stati individuati i principali gap di ricerca; è stato definito il metodo di analisi quantitativa, ovvero la regressione multipla con dati panel e fattore di moderazione; e sono stati descritti il processo di costruzione del database sfruttato per l’analisi, ottenuto dall’aggregazione di dati ISTAT, e la gestione delle variabili al suo interno.
Dalle analisi qualitative emerge un’istantanea della situazione dei musei e delle istituzioni similari italiane dal 2011 al 2018, che testimonia un’adozione scarsa ma generalmente in crescita di servizi web e supporti digitali; la presenza, nella maggioranza delle realtà, di ruoli condivisi e l’importanza della figura del direttore; la stabilità nello svolgimento di attività di digitalizzazione e l’aumento delle pratiche di discriminazione tariffaria e delle campagne di comunicazione
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Aziende collaboratrici
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