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Sviluppo di un sistema di indicatori per valutare la qualità dei Servizi Sanitari = Development of a system of indicators to assess the quality of Health Services

Sara Perfumo

Sviluppo di un sistema di indicatori per valutare la qualità dei Servizi Sanitari = Development of a system of indicators to assess the quality of Health Services.

Rel. Gabriella Balestra, Samanta Rosati, Augusta Tralli. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Biomedica, 2021

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Abstract:

La tesi ha lo scopo di descrivere i metodi e gli strumenti per valutare la qualità dei Servizi di Laboratorio Analisi, Anatomia Patologica, Diagnostica per Immagini ed Endoscopia Digestiva di una struttura privata torinese nota, la Clinica Fornaca di Sessant. Attraverso una ricerca bibliografica sui modelli sviluppati negli ultimi 20 anni, il presente lavoro mostra un elenco di criteri di valutazione della qualità dei vari Servizi, adattato conseguentemente al contesto di Clinica Fornaca tramite l'analisi dei processi. Le misure dei criteri sono state successivamente discriminate in indicatori di qualità in senso stretto e in metriche di monitoraggio delle non conformità, assegnando a ciascuna un grado di priorità in base alla loro rilevanza e rilevabilità.

Relators: Gabriella Balestra, Samanta Rosati, Augusta Tralli
Academic year: 2020/21
Publication type: Electronic
Number of Pages: 141
Subjects:
Corso di laurea: Corso di laurea magistrale in Ingegneria Biomedica
Classe di laurea: New organization > Master science > LM-21 - BIOMEDICAL ENGINEERING
Aziende collaboratrici: Gradenigo Srl
URI: http://webthesis.biblio.polito.it/id/eprint/17598
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