Analisi e progettazione sistemica dei flussi di materia e delle dinamiche di interazione tra gli utenti coinvolti nel caso studio di un reparto di Pediatria generale in un ospedale pediatrico di Torino. La ricerca ha lo scopo di migliorare la gestione delle attività del reparto con particolare attenzione alla somministrazione delle terapie e dei pasti e il conseguente smaltimento dei rifiuti prodotti, anche attraverso una comunicazione multi-utente.