Campagne di Richiamo e azioni di qualità sul prodotto per il brand Opel: vincoli normativi e del costruttore, azioni di monitoraggio, analisi statistica e follow-up
Fabrizio Grassi
Campagne di Richiamo e azioni di qualità sul prodotto per il brand Opel: vincoli normativi e del costruttore, azioni di monitoraggio, analisi statistica e follow-up.
Rel. Maurizio Galetto. Politecnico di Torino, Master of science program in Mechanical Engineering, 2020
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Abstract
Campagne di Richiamo e Azioni di Qualità sul prodotto: studio preliminare sulle campagne di richiamo, obblighi del costruttore, tipologie di campagne di richiamo e procedure di lancio, comunicazione e monitoraggio. Utilizzo degli indici di valutazione stato di avanzamento delle campagne e azioni di follow-up verso la Rete di Riparatori.
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