L’invecchiamento della popolazione ha comportato negli ultimi decenni un incremento di condizioni di comorbilità che si possono trovare ad aggravare condizioni psicologiche e sociali già di per sé deboli. In questo contesto si colloca la figura del paziente fragile, il cui percorso ospedaliero richiede una assistenza multidisciplinare, più attenta e per molti aspetti complessa. Questa tesi ha lo scopo di gettare le basi dell’analisi del percorso ospedaliero di questi pazienti attraverso l’utilizzo di tecniche di process modeling e di analisi dei processi.