Se guardiamo al futuro, ci rendiamo conto che stiamo andando verso l’era del digitale. In questi decenni, la tecnologia è diventata base della nostra vita e le richieste dei consumatori sono sempre più tecnologiche e sofisticate. In questa situazione, le aziende diventano sempre più competitive e creano sempre più prodotti o servizi facendo aumentare sempre più le pretese e le richieste dei consumatori. In tali circostanze, le aziende hanno trovato delle nuove soluzioni per innovare creando nuovi processi di innovazione. A questo proposito si è voluto analizzare un progetto creato tramite Turin Innovation Award, con il quale ha dato la possibilità alla città di Torino di candidarsi come Smart City.