Il ruolo della gentilezza nel sistema di recensioni della piattaforma Airbnb = The role of kindness in the review system of Airbnb platform
Stefano Rocco
Il ruolo della gentilezza nel sistema di recensioni della piattaforma Airbnb = The role of kindness in the review system of Airbnb platform.
Rel. Laura Abrardi. Politecnico di Torino, Corso di laurea magistrale in Ingegneria Gestionale, 2020
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Abstract
Analisi del ruolo che ricopre la gentilezza nel sistema di review di Airbnb, studio delle variabili che influenzano il rating di Aribnb e il suo impatto sulla reputazione dell'host
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