La tesi si propone di analizzare il mercato postale, oggetto di numerosi cambiamenti negli ultimi decenni. Il settore postale, dopo esser stato per anni gestito in monopolio dalla maggior parte dei paesi europei, è stato investito dalla volontà della Commissione europea di aprirlo alla concorrenza al fine di ottenere maggior beneficio sociale a favore dei cittadini europei. Il percorso di liberalizzazione, iniziato con la prima direttiva europea 97/67, è stato di tipo graduale e controllato poiché il servizio postale possiede una componente di interesse economico generale, meritevole di essere garantita a beneficio della coesione sociale e dello sviluppo economico. Inoltre la tesi affronta l'attuale quadro concorrenziale e regolatorio, tentando di individuare una possibile evoluzione futura del mercato, prendendo atto della continua contrazione dei volumi domandati e del cambiamento nei bisogni e nelle preferenze della popolazione..