Integrazione del processo di gestione della garanzia attraverso l'implementazione di un Big Data Analytics = Integration of the warranty management process through the implementation of Big Data Analytics

L'oggetto dell'elaborato è la mia esperienza di stage. In particolar modo si soffermerà su un progetto di integrazione in ambito automotive aftersale. Lo scopo del progetto è quello di permettere ad un importante azienda del settore automotive un risparmio economico attraverso una revisione dei processi e un'integrazione dei sistemi già in un uso con una componente analitica.