Scopo Spesso si sottovaluta il capitale informativo di cui le imprese dispongono ma non utilizzano. Se si analizzano meglio le varie situazioni nelle imprese si potrebbe scoprire, in molti casi, che questo capitale è molto esteso e che con un piccolo sforzo nella raccolta di ulteriori dati e aggregazione in un unico luogo/strumento questi potrebbero agevolare notevolmente lo svolgimento corretto dei processi, evitare di commettere errori intraprendendo azioni correttive in modo tempestivo, facilitare la presa delle decisioni e la comprensione durante colloqui tra figure diverse che non sempre sono consapevoli di cosa davvero implicano alcune problematiche derivanti dalle attività pratiche di produzione; si pensi a persone appartenenti a livelli gerarchici molto diversi.