In un mondo sempre più globalizzato, tecnologico, veloce, in cui la competitività tra imprese diventa ogni giorno più intensa, al Knowledge Management, ovvero il filone della teoria manageriale che si occupa della gestione delle competenze, viene riconosciuto il merito di poter essere fonte di nuovo vantaggio competitivo, nonostante i mutamenti del contesto economico. Esso infatti comprende tutti i processi di acquisizione, condivisione, creazione, immagazzinamento, trasferimento e utilizzo della conoscenza al fine di migliorare le performance aziendali. Per tale motivo questo lavoro di tesi è volto a sviluppare un modello di competenze necessarie ai principali ruoli di una supply chain automotive. Partendo dall’analisi della supply chain di FCA, presso cui è stato svolto un tirocinio, vengono descritti i suoi principali processi che vedono protagoniste le cinque figure su cui è strutturato il modello.