Il Project Management come acceleratore di innovazione: un caso nello sviluppo di software di ottimizzazione e design della logistica = Project Management as an accelerator of innovation: a case study in software development for the optimisation and design of logistics

L'innovazione è sempre più associata all'implementazione di strategie di project management avanzate, in particolare nei contesti altamente competitivi e tecnologici che caratterizzano il mondo odierno. Questa tesi si propone di indagare come la disciplina del project management possa fungere da acceleratore e catalizzatore per l'innovazione, esplorando le sue applicazioni nel settore dello sviluppo software per la logistica e il design. Partendo da un'ampia revisione della letteratura, l'elaborato analizza le diverse metodologie di PM che si sono dimostrate efficaci nel favorire l'innovazione. L'analisi rivela come il PM tradizionale, basato su una pianificazione rigida e uno stretto controllo, possa soffocare la creatività e rallentare i processi di innovazione: approcci flessibili e adattivi come il design thinking e l'agile permettono invece una gestione ottimale dell'incertezza tipica dei progetti innovativi, favorendo cicli di iterazione continua e sperimentazione, mantenendo un focus costante sui bisogni dei clienti e promuovendo la collaborazione con gli stakeholder. La tesi propone una seconda revisione della letteratura sull'importanza delle metriche nel PM, focalizzandosi sul contributo che metriche significative possono avere nell'accelerare l'innovazione. Vengono analizzati diversi modelli di misurazione e KPI, in particolare nelle metodologie agile e nello sviluppo software. L'integrazione di queste metriche consente non solo di misurare l'output dei progetti, ma anche di valutarne l'impatto a lungo termine, favorendo un'innovazione continua e sostenibile. La tesi propone quindi l'applicazione di quanto presentato in un caso di studio presso Amazon, incentrato sul ruolo delle metriche e di specifici modelli di PM nell'accelerare i processi innovativi nei team di ricerca e sviluppo per modelli di ottimizzazione della logistica di middle mile. Il caso analizza in particolare i processi di concettualizzazione e creazione delle metriche, illustrando le tipologie di PM applicate nello specifico contesto. Si evince dai risultati di questa sperimentazione come il project management, quando supportato da metriche che seguono le indicazioni della letteratura analizzata, si affermi come uno strumento indispensabile per guidare l'innovazione e mantenere un vantaggio competitivo in un contesto globale.