"Beyond Retail: il cambiamento di paradigma nell'industria del divano da prodotto a servizio e l'esperienza personalizzata dell'utente" = ‘Beyond Retail: the paradigm shift in the sofa industry from product to service and the personalised user experience’

Oggi giorno viviamo in un contesto in cui è diventato fondamentale avere sempre più contezza di cosa si intenda per sostenibilità al fine di possedere tutti gli strumenti adatti per fare le più giuste e sostenibili scelte in relazione ai beni di consumo che siamo soliti usare. La maggior parte delle volte queste riflessioni le si fanno sugli oggetti ritenuti usa e getta mentre gli altri, il cui impatto dell’intero ciclo di vita è maggiore, si tende a non prenderli neanche in considerazione. Questa riflessione vale per il divano, un oggetto di uso quotidiano, il cui impatto ambientale è molto più alto di quello che si potrebbe pensare a causa di diversi fattori. Un esempio può essere legato alla scelta di usare più materiali nella fase di progettazione la quale, di conseguenza, comporta problematiche nella fase di smaltimento, rendendola notevolmente più complicata. L'obiettivo di questo lavoro di tesi sarà quello di effettuare un’analisi attuale relativamente settore dei divani, del suo ciclo di vita e della sua sostenibilità, al fine di individuare quelle che sono le fasi più impattanti e delineare, grazie ai risultati che sono stati raccolti, le proposte progettuali maggiormente in grado di contribuire allo sviluppo di un nuovo modello maggiormente circolare e sostenibile.