DEFINIZIONE DI UNA STRUTTURA ORGANIZZATIVA AZIENDALE BASATA SUL MODELLO DI GESTIONE DEI PROGETTI HYBRID-AGILE: IL CASO ALTEA FEDERATION = DEFINING A CORPORATE ORGANIZATIONAL STRUCTURE BASED ON AN HYBRID-AGILE PROJECT MANAGEMENT MODEL: THE "ALTEA FEDERATION" CASE

La maggior parte delle aziende di consulenza informatica che svolgono il ruolo di system integrator nell’ambito dei progetti di implementazione ERP ha adottato una metodologia Hybrid-Agile per la gestione dei propri progetti. Questa consente infatti di condurre progetti eterogenei in termini di cultura aziendale, requisiti, livello di tecnologia e dimensione. Tuttavia, una problematica comune è quella della determinazione di una struttura organizzativa in linea con la metodologia di gestione dei progetti adottata che ricalchi la configurazione per processi tipica dello sprint e della natura stessa dei sistemi ERP, superando i confini funzionali. Il seguente lavoro di tesi descrive e analizza il caso di Altea Federation, un gruppo di società di consulenza informatica che ha intrapreso un processo di trasformazione della propria struttura organizzativa per fare fronte a questa problematica. La particolarità della soluzione consiste nell’applicazione della struttura progettuale del modello Hybrid-Agile all’intera struttura organizzativa aziendale. La matrice della trasformazione è tuttavia duplice: Altea Federation ha infatti abbracciato il modello “Holacracy”, andando quindi a destrutturare l’azienda in “cerchi” secondo una logica di processi end to end. L’elaborato presenta una descrizione della metodologia progettuale Hybrid-Agile adottata in Altea Federation e della struttura organizzativa aziendale implementata sulla base di quest’ultima. Per verificarne i risultati di applicazione è stato predisposto un questionario ai CEO delle principali società componenti del gruppo. I risultati mostrano un impatto positivo sia in termini di miglioramento della performance dei progetti di implementazione ERP sia in termini di raggiungimento degli obiettivi preposti.