Vantaggi derivanti dall’implementazione della metodologia Agile in un progetto assicurativo internazionale = Advantages of Implementing the Agile Methodology in an International Insurance Project

Negli ultimi anni il mondo dei progetti IT ha subito un’evoluzione profonda, guidata dalla digitalizzazione e dalla necessità per le imprese di adattarsi a contesti in continua trasformazione. Il settore assicurativo, storicamente caratterizzato da strutture organizzative complesse, processi regolamentati e sistemi legacy, si trova oggi al centro di un cambiamento che richiede maggiore flessibilità, collaborazione e rapidità decisionale. In tale scenario, la metodologia Agile si configura come una risposta concreta alle esigenze di innovazione e adattabilità, consentendo alle organizzazioni di ridurre la complessità e migliorare la qualità dei risultati attraverso un approccio iterativo e orientato al valore. L’elaborato analizza i vantaggi derivanti dall’implementazione della metodologia Agile in un progetto assicurativo internazionale, sviluppato durante il tirocinio presso la società di consulenza Accenture. Il progetto, volto alla dismissione e ristrutturazione delle piattaforme di gestione dei sinistri motor e non motor, ha adottato un framework Scrum per la gestione delle attività. L’obiettivo principale della tesi è valutare l’impatto dell’approccio Agile in termini di efficienza operativa, qualità tecnica e coinvolgimento degli stakeholder, verificando come tale metodologia possa rappresentare un fattore abilitante della trasformazione digitale nel settore assicurativo. Dal punto di vista metodologico, la tesi combina una parte teorica e una applicativa. La prima descrive le principali metodologie di project management, con particolare attenzione al confronto tra i modelli Waterfall e Agile, evidenziandone differenze, punti di forza e ambiti di applicazione. La seconda parte approfondisce il caso aziendale oggetto di studio, illustrando il contesto assicurativo, il funzionamento del framework Scrum e i principali strumenti utilizzati per la gestione Agile, come burndown, burnup, velocity chart e cumulative flow diagram. L’efficacia della metodologia è stata valutata attraverso l’analisi di Key Performance Indicators (KPI) sia quantitativi, volti a misurare l’efficienza temporale, la produttività e la qualità tecnica, sia qualitativi, relativi alla gestione dei requisiti, alla collaborazione del team e al coinvolgimento degli stakeholder. Dall’analisi è emerso un miglioramento significativo in termini di aderenza al piano, qualità del prodotto e capacità di adattamento ai cambiamenti, con una maggiore trasparenza nella comunicazione e una riduzione dei tempi di rilascio. I risultati confermano che l’adozione della metodologia Agile, opportunamente adattata alle peculiarità del contesto assicurativo, rappresenta un vantaggio competitivo e un passo decisivo verso una gestione più efficiente, collaborativa e orientata al valore dei progetti IT. L’approccio contribuisce inoltre alla costruzione di organizzazioni più flessibili e resilienti, capaci di rispondere alle sfide della trasformazione digitale e di generare valore sostenibile nel tempo.