Urbanology è definita come la comprensione dei processi di sviluppo incrementale e delle pratiche quotidiane in una qualunque località, attraverso l’impegno diretto di persone e lo studio dei luoghi. Dichiarano di porre al centro dell'interesse il dibattito sulla crescita urbana, la cooperazione con le comunità locali, la realizzazione di progetti e lo studio di nuove idee, strategie e politiche. A tal fine sono organizzati seminari e workshop di collaborazione che promuovono la partecipazione e la condivisione di differenti know-how; in seguito i contenuti sono raccolti e diffusi tramite web, che è lo strumento adatto per l’archiviazione e la diffusione di conoscenze e informazioni.

URBZ sostiene che i residenti sono i maggiori esperti dei propri quartieri; l’esperienza quotidiana nei luoghi in cui vivono e lavorano costituisce una conoscenza essenziale per la pianificazione e lo sviluppo urbano. I decisori politici, gli urbanisti, gli architetti e gli imprenditori immobiliari devono accedere a questa conoscenza per migliorare la qualità e l’impatto del loro lavoro. Lo studio ritiene che comprendere una località dal punto di vista di chi la abita, migliori la riuscita di un progetto; si individuano gli attori locali parallelamente alla stesura di una rete di comunicazione, dunque, mediante una valutazione profonda del contesto, nascono nuove idee e soluzioni che migliorano l’impatto sociale e la sostenibilità ambientale.

Numerosi sono i volontari e giovani ricercatori che si uniscono alla squadra per imparare dai progetti e dall’approccio proposti da URBZ.