Estensione di una Piattaforma Web di e-voting tramite Riconoscimento Vocale = Extension of an e-voting Web Platform via Speech Recognition

Questa tesi propone una soluzione innovativa ed interattiva per l'attività di raccolta dati da parte delle amministrazioni comunali durante le elezioni. Il progetto mira, dunque, allo studio e alla realizzazione di un'interfaccia flessibile e adattabile tramite l'integrazione di un modulo di Speech Recognition, per poter favorire l'interazione tra l'utente e l'applicativo, garantendo un'ottimizzazione in termini di tempi e costi legati all'operazione di inserimento dei dati durante la fase di elezione. Al fine di garantire una User Experience ottimale, è stata pensata anche l'implementazione di una soluzione di Text to Speech, con lo scopo di guidare l'utente nell'inserimento e validazione delle informazioni, in funzione del contesto. Il progetto è stato ideato con l'obiettivo di essere integrato come estensione all'interno della piattaforma di e-voting Eleweb, sviluppata da Pro Logic Informatica s.r.l. Il lavoro ha avuto inizio con una fase di ricerca, tramite lo studio della piattaforma e del dominio, per poi identificare delle strategie utili che potessero permettere una traduzione vocale dei dati elettorali da inserire. Si è dunque esplorato il mercato, concentrandosi sugli strumenti open-source disponibili, optando in definitiva per "Web Speech API", una JavaScript API che consente alle applicazioni web di gestire i dati vocali, sviluppata dalla W3C community. Tale tecnologia mette a disposizione due moduli chiave: "SpeechRecognition", che fornisce la capacità di riconoscere e convertire in testo un dato a partire da un input vocale, e "SpeechSynthesis", che ne consente la sintesi vocale e dunque la dettatura. Una volta scelta la tecnologia, è stata messa a punto una strategia che potesse adattare gli strumenti a disposizione al dominio sotto esame. Si è infine ottenuto un prodotto versatile, capace di fornire una conversazione guidata, in grado di accompagnare in maniera intuitiva l'utente nell'attività di inserimento dei dati elettorali.