La seguente tesi si propone come obiettivo quello di indagare e scoprire le sfide legate all’esperienza utente (UX) nel contesto del portale della didattica del Politecnico di Torino. Il processo di riprogettazione ripercorre le metodologie già utilizzate per lo sviluppo della nuova applicazione mobile PoliTO Students. La nuova versione del portale della didattica è stata disegnata e sviluppata partendo dalle esigenze degli utenti, con l’obiettivo di migliorare l’usabilità e la soddisfazione complessiva degli utenti. Di seguito verranno descritte le varie fasi percorse durante lo svolgimento della tesi. Needfinding: Il primo passo è stato quello di comprendere le esigenze e le problematiche riscontrate dagli utenti durante l’utilizzo del portale.