Lo scopo del seguente elaborato di tesi, svolto in collaborazione con l’azienda FPT Industrial Spa, è l'analisi in ottica Lean del processo di outbound del reparto motori Industrial&Marine (I&M). Al fine di migliorare le prestazioni aziendali, le imprese di qualsiasi settore puntano sempre più al raggiungimento di un vantaggio competitivo e alla creazione del valore per il cliente: questo è un concetto fondamentale che viene sottolineato nella filosofia Lean. Applicare la filosofia Lean in un’azienda implica l’utilizzo dei principi di questa in tutti i processi che possono causare una potenziale perdita di valore per il cliente e non solo quelli legati alla produzione.