Al giorno d’oggi, la logistica rappresenta uno dei settori in maggiore crescita e risulta in evoluzione continua. In questo senso, il cambiamento delle tecnologie e la rapida evoluzione di queste ultime sta cambiando radicalmente il modo di operare e di intendere la logistica e la supply chain, due mondi allo stesso tempo complementari ed intersecati. I sistemi informativi svolgono un ruolo cruciale in questo processo, risultando di importanza primaria nella gestione della supply chain e nel garantire efficienza ed efficacia dei processi logistici: ciò si traduce in una migliore offerta del proprio servizio, a prescindere dal settore analizzato. L’elaborato prende forma a partire dall’esperienza lavorativa in Number1 Logistics Group, 3PL italiano leader nel settore Food & Beverage: la vasta rete di sistemi informativi permette una pianificazione ed un monitoraggio capillare e costante dei flussi e di tutti gli eventi associati al movimento delle merci sia in entrata che in uscita, risultando di fondamentale importanza sia nell’operatività quotidiana sia nel supporto alle scelte strategiche di medio-lungo termine.