Nel mercato moderno per poter essere concorrenziali all’interno del settore manifatturiero è necessario essere supportati da sistemi informativi di gestione delle principali funzioni aziendali. Nello specifico i sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) offrono un supporto fondamentale per le aziende nell’accentramento delle informazioni garantendone la coerenza e unicità, oltre a consentire una gestione delle funzioni necessarie per lo svolgimento delle attività aziendali più semplice e strutturata. L’ambito sul quale si concentra il seguente elaborato è quello automotive e in particolare su un progetto di implementazione del sistema Dynamics 365 che è il principale sistema ERP fornito da Microsoft. L’elaborato si pone l’obbiettivo di analizzare i processi aziendali della fase precedente all’attuazione del progetto, il progetto e l’evoluzione che i processi hanno subito con l’implementazione del progetto stesso.