Storicamente, il marketing comprendeva tutte le strategie di vendita, promozione e comunicazione attuate su media che andavano dalla televisione ai giornali stampati alle attivazioni nei negozi. Nel corso del tempo, il mondo si è evoluto verso l'era digitale, lasciando le strategie di marketing tradizionali come un'opportunità di crescita per il marketing digitale, che (rispetto al primo) consente la misurazione delle campagne in tempo reale, nonché la programmazione, l'ottimizzazione, il controllo e soprattutto una migliore gestione del budget. Internet e i social media hanno contribuito a sviluppare un dialogo tra i marchi e i loro clienti. Tuttavia, il dialogo tra le ONG e i loro donatori non esiste.