Informatica medica: Implementazione di un sistema RIS-PACS in una struttura ospedaliera = Healthcare informatics: Implementation of a RIS-PACS system in a hospital facility

Nel mondo sempre più connesso di oggi, l’obiettivo primario è rendere più efficacie e a basso costo soluzioni sanitarie integrate. Una maggiore integrazione tra i sistemi rende efficiente la distribuzione dell’informazione e più economica la gestione complessiva del sistema, a vantaggio dell’attività clinica e della salute del paziente. L'esigenza di un'interoperabilità "plug-and-play" - la possibilità di estrarre un dispositivo medico dalla sua scatola e di farlo funzionare facilmente con gli altri dispositivi - ha attirato grande attenzione da parte degli operatori sanitari e dell'industria. Dopo che si è acquistata un’apparecchiatura, l’obiettivo finale è farla interoperare senza ulteriori spese per il suo interfacciamento e senza cambiare nulla delle altre apparecchiature o software che sono già in funzione. Non bastano i singoli prodotti tecnologici, è necessaria una strategia di lavoro ben pianificata attraverso un workflow, ovvero un flusso di lavoro completamente integrato che unisce l'utilizzo di software adeguati e l'acquisto di sistemi medicali complessi. L’implementazione di un nuovo sistema RIS-PACS nasce dall’esigenza di uniformare la realtà esistente e di fornire una gestione dei flussi operativi rapida e organizzata, per permettere di acquisire una visibilità completa e paziente-centrica in tutti i contesti assistenziali. La tesi ha come obiettivo quello di evidenziare i principali flussi di lavoro all’interno di una struttura organizzativa ospedaliera. E’ stata svolta un’analisi dei processi tramite la rappresentazione e modellizzazione degli stessi. I processi studiati riguardano il trattamento dell’informazione, cioè dei processi di acquisizione, elaborazione, archiviazione ed invio delle informazioni. Si considera una varietà di tecnologie, tra cui software, hardware, sistemi informatici e linguaggi di programmazione. Per valutare il successo dell'implementazione è necessario tenere conto della complessa variabilità sociotecnica e dei molteplici fattori in gioco, tra cui il contesto strutturale, tecnologico e culturale.