Automazione della logistica del farmaco nell’A.O. Mauriziano di Torino = Automation of drug's logistic in the A.O. Mauriziano of Turin

La logistica in ambito ospedaliero è una tematica che assume sempre più importanza tanto da essere oggetto di studio di molti gruppi di ricerca. Negli ultimi anni la pressione sugli ospedali e la qualità richiesta per i servizi assistenziali sono in continuo aumento tanto da non poter più pensare alla logistica come una attività il cui unico obiettivo sia il raggiungimento dell’efficacia ma anche dell’efficienza dell’ottimizzazione del processo. Tramite l’implementazione dei concetti espressi dal SCM (Suplly Chain Management) si può contribuire a generare valore e ridurre i costi in modo tale da rendere la logistica una attività strategica per l’impresa. Questo lavoro di tesi ha l’obiettivo di valutare e mostrare gli impatti inerenti alla logistica ospedaliera a seguito dell’introduzione di una tecnologia innovativa nel magazzino farmaci dell’A.O. Mauriziano. L’azienda ospedaliera dal 2009 ha iniziato un percorso di continuous improving culminato, ad oggi, con la sperimentazione di un armadio robotizzato per lo stoccaggio dei farmaci attraverso la partecipazione al progetto LIFEMED a cui fanno capo diverse imprese tech e universitarie e che verrà descritto in un capitolo dell’elaborato. Questa ricerca parte dalla spiegazione dei concetti riguardanti la logistica e la supply chain andando ad effettuare una panoramica inerente la logistica ospedaliera e del farmaco presente ad oggi in Italia fornendo qualche proposta innovativa presentata negli ultimi decenni e ponendo un focus su due punti della filiera: il consumatore finale, ovvero il paziente, e i magazzini che rappresentano un nodo chiave delle reti logistiche. Si è analizzata quella che è la struttura organizzativa dell’A.O. Mauriziano focalizzandosi sulla sezione inerente la gestione dei medicinali della quale è stata effettuata una analisi di processo attraverso flowchart e descrizione delle attività partendo dalla prescrizione medica sino alla somministrazione al paziente passando per il processo di approvvigionamento, stoccaggio, picking e consegna del materiale dal magazzino al reparto. Si è inoltre descritto il layout e le tecnologie presenti nell’ambiente magazziniero andando a valutare le performance e le criticità. Una parte importante del lavoro consiste nell’analisi e nella determinazione di 17 KPI stilati dall’A.O. Mauriziano in collaborazione con il Politecnico di Torino che forniscono una situazione dettagliata dell’impatto che questa tecnologia ha portato sul modo di lavorare ponendo un paragone con alcuni di questi indicatori stimati nel 2019 proponendo, laddove è stato possibile, soluzioni per migliorare il processo logistico. Tutto il lavoro è stato svolto contestualizzando quanto studiato in un panorama influenzato dalla situazione pandemica in corso o-logistica del farmaco in una Azienda Ospedaliera