STORIA DI UNA FUSIONE Strategia, processi e struttura organizzativa di una Cooperativa sociale post-acquisizione = A MERGER'S STORY Strategy, processes and organizational structure of a post-acquisition social cooperative

Questo lavoro di tesi si pone l’obiettivo di riprogettare la struttura organizzativa di una cooperativa sociale di tipo B e integrarla nel sistema della cooperativa sociale di tipo A con la quale si è fusa, attraverso l’analisi del processo centrato sull’utente e dei processi produttivi mirati al beneficio dell’utente stesso e della comunità torinese. Il progetto nasce da un accordo stipulato tra le Cooperative Sociali Stranaidea e Agridea e il Dipartimento di Ingegneria Gestionale e della Produzione (DIGEP) del Politecnico di Torino; la Professoressa Associata di Innovation Management e Product Development Francesca Montagna ha coordinato il lavoro dell’ingegnere Virginia Palazzolo e della risorsa junior Giovanni Raso, studente di laurea magistrale in Ingegneria gestionale e autore di questa tesi. Lo scopo del progetto è stato quello di rendere i processi produttivi di Agridea degli efficaci strumenti di erogazione di un servizio volto all’inserimento lavorativo di soggetti fragili. Il lavoro quindi è consistito in due moduli: il primo ha avuto come obiettivo la visualizzazione del processo user-centered di Agridea e la sua rappresentazione attraverso il modello IDEF0 in modo da adeguarlo alla piattaforma di servizio di Stranaidea e di inserirlo nel suo sistema informativo. Attraverso lo svolgimento di interviste rivolte ai membri delle due cooperative è stato possibile individuare tali attività e integrar-le nella piattaforma. Parallelamente si è sviluppato il secondo modulo volto a trovare il modello organizzativo migliore per Agridea, che avrebbe permesso da una parte di migliorare la sua efficienza produttiva mantenendo un certo grado di autonomia e dall’altra di poter incrociare efficacemente i flussi di informazioni con Stranaidea. L’opera è strutturata in maniera tale da svolgere una prima definizione del contesto nel quale le cooperative si trovano oggi ad operare, attraverso un’analisi del Terzo settore in Italia e delle problematiche che distinguono la ricerca del welfare sociale; in seguito, si delineano i principali motivi che dovrebbero portare le cooperative sociali ad adeguarsi a strategie e strutture organizzative tradizionalmente caratterizzanti il settore profit e descrivere come la cooperativa Stranaidea abbia adottato negli anni tali strumenti per rispondere agli stimoli esterni; infine, dopo un capitolo incentrato sulla definizione delle principali metodologie teoriche utilizzate, vengono descritti il progetto svolto in supporto alla fusione delle due cooperative, i risultati ottenuti e suggerimenti relativi a possibili passi futuri.