L’Employee Engagement nel contesto dello Smart Working: il caso CIFA spa = Employee Engagement in the Smart Working context: the case of CIFA spa

A seguito della crisi pandemica Covid-19, le direzioni Risorse Umane hanno deciso di ripensare le proprie modalità lavorative attraverso iniziative di Smart Working, riuscendo a sfruttare le potenzialità offerte dalla tecnologia e dalla digitalizzazione dei processi. Questa innovazione rappresenta un'opportunità sia per le organizzazioni che per le persone, ma pone anche nuove e complesse sfide dal punto di vista della Risorse Umane. Una delle principali è la gestione dell’Employee Engagement. L’importanza di questo costrutto viene evidenziata sia dalla letteratura accademica che da quella manageriale, in quanto favorisce l’aumento delle performance sia in-role che extra-role. Tuttavia, le ricerche precedenti sono state ambientate in contesti tradizionali dove non sono presenti iniziative di Smart Working. L'obiettivo di questo lavoro è quello di affrontare questo gap e studiare l’Employee Engagement all’interno di un nuovo contesto lavorativo. In particolare, la ricerca si basa sulla validazione di un framework teorico di riferimento attraverso delle tecniche statistiche che analizzano dei dati industriali. In generale, questo lavoro vuole contribuire a rendere il lavoro da remoto sempre più smart.