Il seguente lavoro di tesi è stato realizzato in Electrolux e per la precisione nel sito produttivo di Solaro. Lo scopo principale della tesi è quello di valutare l’efficacia del metodo DOE (Design of Experiments) come strumento di supporto al Problem Solving, in particolare nei test effettuati nel laboratorio di affidabilità di lungo periodo. La prima parte della trattazione ha l’obiettivo di spiegare il metodo DOE nel dettaglio, in modo da poterlo applicare allo specifico caso aziendale; si procede poi concentrandosi sulla definizione, implementazione ed esecuzione del DOE atto a valutare l’efficacia delle contromisure intraprese da Electrolux al fine di risolvere il problema trattato nel seguente lavoro di tesi.