Studio dell’efficacia della reportistica sulla gestione delle pratiche interne grazie a strumenti di analisi dinamica nella realtà di Italgas S.p.A. = Study of the effectiveness of reporting on the management of internal practices through dynamic analysis tools in the reality of Italgas S.p.A.

Il seguente lavoro di tesi si incentra, come da titolo, su uno “Studio dell’efficacia della reportistica sulla gestione delle pratiche interne grazie a strumenti di analisi dinamica nella realtà di Italgas S.p.A.”. in particolare, è stato svolto un lavoro progettuale di costruzione di un cruscotto di monitoraggio volto a tenere sotto controllo la gestione delle pratiche associate alle attività operative di preventivazione ed esecuzione dei lavori. Per il corretto compimento del lavoro assegnato, è stato necessario comprendere come venivano svolte le attività di monitoraggio, quali criticità mostravano e quali fossero i desideri degli esperti per il progetto oggetto di studio. Dalla presa in carico di tutti questi elementi, si è potuto procedere in maniera metodica alla costruzione effettiva del cruscotto anche mediante l’applicazione di una metodologia di lavoro AGILE. Il cruscotto, su piattaforma Power BI, ha come obiettivo quello di migliorare l’efficacia e l’efficienza del monitoraggio pratiche rispetto ai metodi attuali/tradizionali usati in Italgas S.p.A.