Project Management nel settore dell'Engineering: il caso Hitachi ABB Power Grids. = Project Management in the Engineering Sector: the Hitachi ABB Power Grids case study.

Nel settore dell’Engineering le richieste effettuate dal cliente sono specifiche e cambiano di frequente. Ciò porta a dover adattare i progetti interni all’azienda alla domanda del consumatore, non consentendo di lavorare su processi consolidati. L’obiettivo di questo studio è descrivere l’elaborazione di un programma volto a migliorare la gestione dei processi aziendali e fare analisi più accurate, basandosi anche sulla previsione dei dati. In particolare questo progetto è stato da me sviluppato per Hitachi ABB Power Grids di Lodi. Questa azienda si occupa della progettazione e produzione di interruttori elettrici e trasformatori, prodotti complessi e variegati che posseggono un alto grado di ingegnerizzazione e si diversificano in base alle specifiche del cliente. Tali dispositivi vengono realizzati secondo la logica Assemble to Order e i principi del Just in Time. Per tali motivi la loro completa produzione viene ultimata solamente quando l’ordine del cliente viene ricevuto. In quest’ottica, in cui è fondamentale la corretta disposizione delle commesse, l’obiettivo dell’organizzazione è quello di migliorare la gestione dei processi sia a livello aziendale sia dei singoli reparti. In particolare questo lavoro si è concentrato sull’ottimizzazione dei processi relativi al dipartimento di Ingegneria. Questo ambito è caratterizzato da un’elevata quantità di commesse e di conseguenza da numerosi dati che devono essere gestiti. Nel complesso aziendale in cui si è andati ad intervenire, le criticità riscontrate risultavano essere principalmente legate alla frammentazione dei dati, essendo questi ripartiti in modo non ottimale e in differenti file non correlati tra loro. Questo comporta inoltre che eventuali modifiche manuali in uno dei file aziendali non vengano riportate automaticamente nei rimanenti documenti, generando così dati non completamente affidabili. Un’ulteriore criticità è relativa alla mancanza di valutazione delle performance relative ad attività ancora in corso. Infatti le analisi presenti si concentrano esclusivamente su attività già concluse, non consentendo azioni correttive per migliorare i processi ancora in essere. Essendo i sistemi gestionali già presenti sul mercato non particolarmente adattabili alle specifiche esigenze dell’azienda, Hitachi ABB Power Grids ha ritenuto necessario lo sviluppo di uno strumento ad hoc, in grado di garantire la flessibilità richiesta. Il progetto in questione consiste dunque nell’elaborazione di un unico file Excel in grado di acquisire ed accorpare le informazioni, in modo da poterle gestire in maniera automatica, facendo sì che eventuali modifiche non rischino di tradursi in perdite di dati. Inoltre tale strumento è stato dotato di un sistema previsionale capace di combinare i dati appartenenti a diversi livelli di pianificazione e pertanto fornire informazioni utili per prendere provvedimenti sui processi non ancora ultimati. L’integrazione di tale strumento all’interno del sistema organizzativo aziendale consentirà potenzialmente una gestione più accurata dei dati a disposizione. Conseguentemente, ciò permetterà un’analisi dei processi più puntuale ed in linea con l’obiettivo di perseguire un miglioramento continuo degli stessi.