L'argomento della tesi si concentrerà sul progetto portato a termine durante il tirocinio svolto in Amazon circa l'impatto economico che le rilavorazioni nella gestione dei prodotti all'interno dell'FC hanno sull'azienda, andandone ad evidenziare i punti critici per l'azienda e il dipartimento ICQA e le soluzioni proposte al fine di migliorare il processo.