Oggetto della trattazione è la progettazione di una strategia di comunicazione digitale per il sindacato scolastico CISL Scuola. Obiettivi dell'organizzazione sono: diventare un punto di riferimento nell’ambito dell’informazione scolastica, coinvolgere un pubblico mediamente più giovane ed alimentare il dialogo con gli stakeholders. L’elaborato illustra in primo luogo i principali avvenimenti che hanno portato alla formazione delle organizzazioni sindacali e ne prende in considerazione struttura e modalità di comunicazione storicamente adottate. L’avvento di Internet ha, tuttavia, rivoluzionato il nostro modo di comunicare. Con la comparsa dei social network, in particolare, il rapporto tra brand, aziende, organizzazioni e pubblico della comunicazione è profondamente mutato a favore di una maggiore possibilità di interazione e analisi critica dei messaggi.