IT Governance: come può abilitare la trasformazione digitale nel settore Insurance. Caso studio in AXA Italia. = IT Governance: how it can enable digital transformation in the Insurance sector. Case study in AXA Italia.

Oggi, l'IT può rappresentare un valore strategico per l'impresa; ciò è particolarmente vero per i settori ad alto contenuto di informazioni, come quello assicurativo. Per gestire efficacemente l’IT, le imprese hanno dovuto cavalcare le onde dei cambiamenti tecnologici e delle influenze macroeconomiche, ripensando necessariamente i loro modelli di business nel corso del tempo. In quest'ottica, l’IT Governance rappresenta il complesso sistema di gestione e monitoraggio che permette di mantenere la qualità dell’informazione a supporto delle decisioni aziendali e di concorrere al raggiungimento degli obiettivi strategici attraverso a un uso efficace e innovativo dell’IT. Il lavoro di tesi si propone così di valutare l'importanza dell'IT Governance, analizzando in che modo possa supportare l’allineamento dell’IT al Business e creare valore per l’impresa assicurativa nel suo percorso di trasformazione digitale. Entra nel merito attraverso il caso studio applicato ad AXA Italia, adottando un proprio metodo di analisi critica e induttiva.