Nel contesto italiano, l'ex monopolista e storico TIM (ex Telecom Italia), leader di mercato nella maggior parte dei segmenti di telecomunicazioni, è innegabilmente uno degli attori più importanti nella trasformazione digitale del Paese. La società assume una posizione unica e incomparabile nel settore delle TC, a causa della sua lunga e complessa storia ed evoluzione in un ambiente in continua evoluzione. Di conseguenza, il suo posizionamento strategico oggi si basa su attività e competenze acquisite nel corso degli anni, e allo stesso tempo è influenzato dai cambiamenti nello scenario competitivo. Pertanto, la strategia e la posizione di TIM nel mercato italiano sono particolarmente utili da analizzare, sia per la sua rilevanza negli equilibri macroeconomici sia per il suo impatto sociale nel portare innovazione tecnologica e colmare il divario digitale.