Digitalizzazione delle procedure front-office dei servizi erogati dall'Anagrafe Centrale di Torino = Digitization of the front-office procedures of the services provided by the Central Registry Office of Turin

Innovare in anagrafe. In collaborazione con il Comune di Torino, il quale ha come obiettivo rendere più efficienti ed innovativi i servizi rivolti al cittadino - in particolare servizi erogati dall'Anagrafe Centrale - la tesi si incentrerà su 4 principali aspetti: i) analisi dei servizi anagrafici e degli strumenti attualmente utilizzati per erogare tali servizi ai cittadini (processi, interfacce. ecc.) ii) definizione di un servizio “pilota” basato su tecnologia ICT in grado di garantire un elevato ritorno verso il cittadino e un basso rischio di implementazione; iii) studio di ulteriori strategie per una progressiva evoluzione di tali servizi in grado di ridurre al minimo le interazioni con gli sportelli;.