Revisione e ottimizzazione di un processo produttivo secondo logiche Lean: applicazione presso Cartier

Il presente elaborato sintetizza l’esperienza di tirocinio svolta presso PGI S.p.A., polo produttivo di Cartier in Italia. I volumi produttivi elevati e la costante ricerca dell’eccellenza in termini di qualità hanno reso cruciale l’integrazione dell’approccio Lean Six Sigma nel processo produttivo, al fine di ottimizzare i flussi produttivi e informativi. Il progetto in oggetto è focalizzato su analisi e miglioramento del processo produttivo degli orecchini Trinity, applicando la metodologia DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Nella prima parte dell'elaborato sono spiegati il contesto aziendale in cui è stato svolto il progetto, i principi Lean Six Sigma, il Project Management e il Change Management. Di seguito, vengono approfondite le fasi progettuali: definizione degli obiettivi, misurazione del flusso “AS IS”, analisi delle criticità, progettazione del flusso “TO BE” e monitoraggio del processo. In ultimo, vengono presentati i risultati ottenuti a seguito dell'intervento di ottimizzazione.