Ma come l'architettura è in grado di stimolare la creatività nell’utente? Da questo punto vorrei discutere il ruolo dell'utente in architettura e il potere che egli possiede come agente creativo, capace di trasformare e definire l'architettura attraverso l'uso. Sulla base del libro Actions of Architecture di Jonathan Hill (professore e architetto della Bartlett School of Architecture of London), verrà discusso l'importanza e il ruolo che l'utente ha nella società di oggi, dove grazie alle possibilità tecnologiche e gli avanzi dell’industria, le possibilità di design sono sempre più ampie, incentrate sulla personalizzazione e flessibilità di utilizzo. Verrà discussa l’importanza dell’architetto consapevole della creatività dell'utente, difendendo che "l’uttilizo creativo" dovrebbe diventare un tema centrale nella progettazione dell'architettura di oggi, inserendo anche l'architettura nell'interazione tra il design e la creatività degli utenti, nel contesto della società contemporanea. Dare più libertà di uso, e quindi, più potere e responsabilità all’utente ha come scopo di renderlo più partecipe e coinvolto nei processi creativi che governano le innovazioni per la società, verso un "empowerment creativo”.