Le organizzazioni non profit sono enti che perseguono il bene comune attraverso attività di interesse sociale o utilità sociale. Fanno parte di queste organizzazioni le associazioni e le cooperative sociali, le quali possono offrire servizi alle persone per finalità solidaristiche. Esse per poter operare raccolgono diversi dati riguardanti gli stakeholders. Più queste organizzazioni sono grandi, più la quantità di dati che gestiscono è grande e variegata. Attraverso le tecniche di analisi di dati è possibile estrarre conoscenza utile per il supporto decisionale alle organizzazioni per soddisfare al meglio le persone che si rivolgono ad esse, migliorando la qualità dei servizi esistenti o per offrire dei nuovi servizi come risposta alle diverse esigenze che emergono dall’analisi dei dati.