Analisi e gestione delle complicazioni di commessa. Progetti “CLEAN FUEL PROJECT” e “CPC LIN-KOU AREA” = Analysis and management of order complications. "CLEAN FUEL PROJECT" and "CPC LIN-KOU AREA" projects

Il lavoro di tesi presentato mira ad analizzare e affrontare le complicazioni di due progetti differenti presi in esame presso la sede della Flenco Fluid System. L’azienda, operante nei mercati dell’energia, dell’industria petrolchimica, del gas e olio e della produzione di energia, progetta e realizza principalmente impianti per la lubrificazione di macchine rotanti, sistemi di raffreddamento per gas o liquidi e sistemi d’iniezione in turbina. Durante questo periodo di tirocinio, il sottoscritto ha ricoperto la posizione di Project Leader che è quella figura professionale che pianifica e realizza un progetto rispettando i tempi e le risorse economiche date per rispondere alle richieste dell’azienda committente che gli ha affidato l’ordine. Il lavoro di tesi si divide in quattro macrocategorie. Con un approccio che va dal particolare al generale, nella prima parte vengono presentati singolarmente i prodotti e i servizi offerti dall’azienda; vengono descritti gli uffici che la compongono, presentando il tipo di organizzazione interna adottata. L’attenzione si allarga sulle sedi sia Italiane che estere della società, con un rapido cenno alla storia della loro nascita ed espansione. Infine, si inquadra la Flenco all’interno del contesto più generale, presentandola come una delle società del gruppo Il Med. La seconda parte descrive sia le varie tipologie di commesse prese in carica che si possono avere, sia come queste vengono gestite. Un esplicativo schema di flusso affianca la descrizione di come dalla richiesta del cliente si arriva al prodotto finito, illustrando minuziosamente ogni singolo passaggio ed interazione tra i vari uffici. Un capitolo di riguardo è assegnato alla figura del Project leader, ruolo che è stato ricoperto durante tutto il periodo di permanenza in azienda. Nei rimanenti capitoli, sono state prese in esame due commesse che si sono distinte, fra le altre trattate, per la loro complessità o per soluzioni adottate, particolarmente interessanti per alcuni problemi nati in fase di progettazione o costruzione. La terza parte tratta di un impianto, commissionato da SIAD, per la compressione dell’azoto, che rientra all’interno di un progetto più grande commissionato da una società parastatale taiwanese operante nel campo petrolchimico. Il protagonista principale di questa commessa è un compressore alternativo a tre cilindri a cui sono stati dedicati alcuni paragrafi per descriverne sia il funzionamento, sia il fenomeno delle vibrazioni ad esso collegate. Dopo la presentazione del P&ID (piping and instrumentation diagram) e la spiegazione, punto per punto, di come funziona l’impianto, vengono affrontate tutte le problematiche riscontrate, distinguendo i casi in cui l’errore è nato da una comunicazione errata con il cliente da quelli in cui l’errore è dovuto ad incomprensioni interne tra i vari uffici. Nella quarta e ultima parte viene analizzata una commessa su un impianto di raffreddamento dell’acqua per un importante società ingegneristica, la PSS (Petrofac Saipem Samsung). Dopo una prima presentazione del tipo di impianto da realizzare e l’impiego a cui è destinato, viene come nel capitolo precedente commentato il P&ID ed illustrato in ogni sua minima parte. Segue una carrellata dei principali componenti installati (pompe, motori, valvole, turbina, ecc.) e la presentazione dei più importanti problemi riscontrati e risolti. Per chiudere, un capitolo finale raccoglie alcune considerazioni sul lavoro di tesi svolto.